EP15 - A Glimpse of Breakthrough Advertising

สรุปไอเดียสำคัญแบบจัดเต็มจากเซสชัน Breakthrough Advertising ที่งาน The Secret Sauce Summit 2024

พูดเอง สรุปเอง จะมีใครเขียนสรุปได้ดีเท่าตัวคนพูดอีก ไม่มีล๊าววว ยั๊งงง 555+ PodDash วันนี้เน้นพาร์ท Copywriting เป็นหลักเลยนะคร้าบ

ส่วนตัวแอดเชื่อในทักษะการเขียนมากๆ ยิ่งเราเขียนเก่งขึ้นเท่าไหร่ ธุรกิจยิ่งเติบโตมากขึ้นเท่านั้น

Dan Koe เขียนวันละ 2-4 ชั่วโมง มีรายได้มากกว่า 30 ล้านบาทต่อปี ส่วน Nicolas Cole [EP.3] เขียนวันละ 8-10 ชั่วโมง รายได้ทะลุ 200 ล้านบาทแล้ว

แต่คนที่เป็น Idol แอดเรื่องการเขียนจริงๆคือ Donald Miller ผู้เขียนหนังสือ Building A StoryBrand (2017) และ How to Grow Your Small Business (2023)

แกเล่าว่า “ในฐานะ CEO ถ้าผมเขียนหนังสือ Best Selling ออกมาปีละหนึ่งเล่ม รายได้บริษัทก็โตขึ้นทุกปีแล้ว” เพิ่มจาก 3 ล้านเป็น 500 ล้านบาทภายในสิบปี ขยี้ตาสามที โหดมากจารย์ 555+

แล้วทักษะ Copywriting มีความสำคัญยังไงในโลกการตลาด? โคตรสำคัญ เพราะลูกค้าซื้อครั้งแรกด้วย Words ที่เราเขียน ไม่ใช่ Product จริงๆ

แล้ว Copy มันทำงานยังไง? อธิบายแบบง่ายๆ Copy คือสิ่งที่ Copywriter เขียนขึ้นมาเพื่อ “เชื่อมโยง” ความต้องการของลูกค้าและสิ่งที่แบรนด์เราทำเข้าด้วยกันอย่างลงตัว

มาอ่านคำอธิบายแบบยากๆกันบ้าง เดี๋ยวๆ 555+ การทำงานของ Copywriting เริ่มจาก

1. Copywriter ต้องเข้าใจลูกค้า และสิ่งที่เราจะมอบให้เค้าอย่างลึกซึ้ง
2. Compress ไอเดียทั้งหมดออกมาเป็นงานเขียน สร้าง Copy ที่ทรงพลัง
3. รัน Campaign เพื่อส่ง Copy นี้ทะลวงฟิลเตอร์ ให้แบรนด์เราเข้าไปมี “ตัวตน” ในสมองลูกค้า
4. Copy ค่อยๆเปลี่ยนลูกค้าจาก Least เป็น Most Aware ให้เค้ารักและเชื่อในแบรนด์เรามากขึ้นเรื่อยๆ

“Our brand does not exist” ถ้า Copy ทะลวงฟิลเตอร์เข้าไปอยู่ในสมองลูกค้าไม่ได้ แบรนด์เราไม่เคยมีอยู่จริง “Awareness” คือจุดเริ่มต้นของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ล้ำลึก

สิ่งที่แอดตกผลึกตอนทำ Research เรื่องนี้ การเขียน Copy คือ “Content Generation” รูปแบบหนึ่ง ในข้อต่อๆไปแอดใช้คำว่า Copy, Content สลับๆกัน แต่ความหมายเดียวกันนะครับ

เป้าหมายของการสร้าง Content ทั้งหมดในโลกนี้มีแค่สองแบบ คือ

1. Educate ให้ความรู้ลูกค้าของเรา ให้เค้าเข้าใจ Product, Service และทุกสิ่งที่แบรนด์เราทำมากขึ้น
2. Take Action ขอให้ลูกค้าทำอะไรสักอย่างหนึ่ง เช่น สมัครรับ Newsletter ดาวน์โหลด Ebook หรือกดซื้อของ

Fact - ไม่มีใครอยากถูกขายตลอดเวลา เราไม่ได้อยากจะเสียเงิน “ซื้อของ” ทุกครั้งที่เปิด Social Media เห็น Ads ยับตอนนี้ เบาได้เบา ยั๊งงง 555+

Seth Godin เชื่อว่าเราควรทำ Content ที่ “Educate” ลูกค้าอยู่ตลอดเวลา และใช้โฆษณาให้ลูกค้า “Take Action” เวลาที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น

Billy Broas ผู้เขียนหนังสือ Simple Marketing (2024) เชื่อว่าหน้าที่หลักของ “Marketing” คือการให้ความรู้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ให้เค้าเห็นคุณค่าในสิ่งที่เราทำมากขึ้นทุกวัน

Billy เสนอว่าแบรนด์ควรทำ “Educational Content” 80% และ “Sales Content” แค่ 20% ก็พอแล้ว ส่วนตัวแอดใช้สัดส่วน 95:5 เลย สอนยับ โรงเรียนเราไม่มีสอนเลท มีแต่สอนแถม แฮร่ 555+

ถ้าจะสรุปว่า “Content คือสิ่งที่รวม Brand และ Direct Marketing เข้าเป็นหนึ่งเดียวกัน” ก็คงไม่ผิด ทั้งสองศาสตร์ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการสร้าง Content แค่คนละวัตถุประสงค์

แต่โลกเราตอนนี้หันไปทำ Video Contents กันหมดแล้ว การเขียนยังสำคัญอีกหรอ? Copywriting ยังสำคัญเหมือนเดิม เสมอมา และตลอดไป

ขนาด YouTuber ที่มีผู้ติดตามเยอะที่สุดในโลก ยังให้ความสำคัญเรื่อง “การเขียน” เป็นอันดับต้นๆใน Skill Stack

MrBeast ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 300 ล้านคน บอกว่า “ผมใช้เวลาเขียน Title และออกแบบ Thumbnail วีดีโอนานมาก” เพราะถ้าเขียน Copy ไม่ดี เนื้อหาในวีดีโอดีแค่ไหน คนก็ไม่กดดู จะร้องแน้ว

สามเรื่องที่หลายคน “เข้าใจผิด” เกี่ยวกับศาสตร์ Copywriting

1. Copywriting ไม่ใช่การเขียนแบบ Short-Form สั้นๆเท่านั้น แต่มันครอบคลุมการสร้างเนื้อหาทั้งหมดทั้งแบบสั้นและยาว เขียน Blog 10 หน้าก็อยู่ในเนื้องานของ Copywriter
2. Copywriting Campaign ไม่ใช่การรันครั้งเดียวจบ แต่เป็น Series ของ Copy/ Content ที่ค่อยๆ “Educate” ลูกค้า และเปลี่ยนเค้าจาก Least เป็น Most Aware แบรนด์เรา
3. หน้าที่ของ “Headline” คือหยุดคนจากทุกสิ่งที่เค้าทำอยู่ ณ เวลานั้น ส่วน “Body” คือสิ่งที่แบรนด์เราอยากจะสื่อสารจริงๆ

แล้วเราจะสร้าง Copy ที่ทรงพลังได้ยังไง? ถ้าเราเข้าใจลูกค้าและเข้าใจ Product เราอย่างแท้จริง “Copy ที่ดีที่สุด” จะค่อยๆเปิดเผยตัวออกมาให้เราเห็นเอง ของแทร่

สามเรื่องที่อยากให้เพื่อนๆได้จาก PodDash วันนี้

1. Writing & Copywriting คือหนึ่งในทักษะที่ทรงพลังที่สุดของนักการตลาด หรืออาจจะทุกอาชีพในโลกนี้เลย
2. Growth ยิ่งเราเขียนเก่งขึ้นเท่าไหร่ แบรนด์ยิ่งเติบโตมากขึ้นเท่านั้น
3. Content ที่ดีทำให้คนซื้อครั้งแรก แต่ Product ที่ดีจะทำให้คนซื้อกับเราตลอดไป สองอย่างนี้ต้องมาคู่กันเสมอ

หนังสือสามเล่มที่อยากแนะนำเพื่อนๆที่สนใจเรื่องการตลาดและการเขียน Copywriting อย่างจริงจัง คือ [1] Breakthrough Advertising [2] Simple Marketing และ [3] How Brands Grow Part One

ส่วนแอดไม่ทำแล้ว Data Analyst อยากเป็น Copywriter เปลี่ยนทุกวันเลย ยั๊งงง 555+

ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่มาเข้าฟัง Expertise Room ที่งาน The Secret Sauce Summit 2024 มากๆคร้าบ แอดรักทุกคน เย้

ปล. เมื่อวานเผาสไลด์ แก้จนนาทีสุดท้าย ทั้งหมด 103 หน้า น้องๆทีมงานบอกพี่ทอย “พอได้แล้ววว หยุดก๊อนนนน” 555+

PodDash - One Lesson At A Time 💯