EP27 - Ask Good Questions

การตั้งคำถามที่ดี อีกหนึ่งทักษะที่หลายคนมองข้าม เรื่องราวสุดต๊าซของ Takeru Kobayashi แชมป์โลกแข่งกิน Hotdog

Think Like a Freak (2015) คือหนังสือในตำนาน ฉีกทุกกฎเรื่องการตั้งคำถาม เพี้ยนมาก คำชมนะ 555+ เขียนโดยสองเพื่อนซี้ Steven & Stephen ชื่อเหมือนกันอีก 555+

เล่มนี้แอดอย่างชอบ เต็มสิบไม่หักใดๆ ถ้าใครอยากฝึกทักษะการตั้งคำถาม PodDash EP.27 มีคำตอบ สรุปจากบทที่ 3 “What’s Your Problem?” เรื่องราวของแชมป์กินฮอตดอก

Takeru Kobayashi เป็นชาวญี่ปุ่น อันนี้ไม่ต้องบอกก็ได้ ยั๊งงง 555+ เค้าเริ่มเป็นที่รู้จักจากการลงแข่งรายการ TV Champion ในปี 2000 เป็นแชมป์กินจุซัดราเม็งไป 16 ชามภายในหนึ่งชั่วโมง

ปี 2001 “Kumi” แฟนของ Takeru สมัครให้เค้าไปแข่งกินจุที่ประเทศอเมริกา แอบสมัครให้ ไม่ถามก่อนเลย อ้าว 555+ เป็นการแข่งขันกิน hotdog ที่เกาะ Coney, New York

กติกาการแข่งขันก็ง่ายๆ แค่กิน hotdog ให้ได้มากที่สุดภายในเวลา 12 นาทีเพื่อรับเงินรางวัล $5,000 สถิติปีก่อนหน้าอยู่ที่ 25 1/8 ชิ้น เฉลี่ยแชมป์เก่ากิน hotdog ได้นาทีละสองชิ้นนิดๆ

Takeru นั่งศึกษาเทปปีก่อนๆว่าผู้เข้าแข่งขันคนอื่นๆกิน hotdog กันยังไง? พบว่าคนส่วนใหญ่จะเร่งกินในรอบแรกๆ ทำให้เสียพลังงานไปเยอะ ความเร็วในการกินลดลงอย่างชัดเจนในรอบถัดๆไป

กลยุทธ์ของ Takeru คือค่อยๆกิน เอาแค่ให้ผ่านรอบคัดตัว เก็บรักษาพลังงานและพื้นที่ท้องไว้ใช้ในรอบชิงดีกว่า แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดในการเตรียมตัวไปแข่งครั้งนี้คือ “การตั้งคำถาม”

Takeru เปลี่ยนคำถามจาก “เราจะกิน hotdog ให้ได้มากขึ้นยังไง?” เป็น “เราจะทำให้ hotdog กินได้ง่ายขึ้นยังไง?” พอเปลี่ยนเป็น “ง่ายขึ้น” คำนี้ช่วยสร้างทางเลือกใหม่ให้ Takeru เยอะมาก

Takeru ทำการทดลองเพื่อหาวิธีการกิน hotdog ที่ “ง่ายขึ้น” ลองแยกไส้กรอกออกจากขนมปัง หักไส้กรอกเป็นสองท่อน จุ่มขนมปังใส่น้ำอุ่น จนค้นพบวิธีการกินที่ “เร็วกว่า” เดิมมาก

ปีแรกที่ไปแข่ง Takeru ซัด hotdog ไป 50 ชิ้น ภายใน 12 นาที ทำได้สองเท่าของสถิติปีก่อนหน้า แบกเงินกลับบ้านง่ายๆ ฝรั่ง “งง” ทั้งสนาม ไอ ด้อนท์ บีลีฟ ดีสสส 555+

Takeru เป็นแชมป์ติดกันอีกห้าสมัยซ้อน ดันสถิติขึ้นไปอยู่ที่ 53 1/4 ชิ้น ใครจะไปคิดว่าผู้ชายญี่ปุ่นตัวเล็กๆ จะแข่งกินจุสู้กับฝรั่งตัวใหญ่ๆได้ ความลับอยู่ที่ทักษะ “การตั้งคำถาม”

การตั้งคำถามคือกิจกรรมที่แอดเรียกว่า “Upstream” ถ้าเราตั้งคำถามผิดตั้งแต่แรก ทุกอย่างที่เราทำหลังจากนั้นใน Mid & Downstrem การันตีว่าจะผิดแน่นอน ยั๊งงง 555+

แล้วคำถามที่ดีหน้าตาเป็นยังไง? คำถามที่ดีต้องชี้ทางให้เราได้เห็นโอกาส และการลงมือทำใหม่ๆ Good questions lead to better actions

ตัวอย่างคำถามที่ดีในงานการตลาด คือ “Core Message ของแบรนด์เราต้องพูดยังไง แบบไหนคนถึงจะเชื่อ?” เพราะถ้า message ไม่เคลียร์ เสียเงินซื้อ ads แค่ไหน คนก็ไม่สนใจเราอยู่ดี เศร้าแล้วหนึ่ง 555+

อีกหนึ่งเคล็ดลับของ Takeru คือการ “เชื่อมั่น” ว่าตัวเองสามารถทำได้ จริงๆก่อนหน้าที่จะไปแข่งที่ Coney Island เค้าไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสถิติปีก่อนหน้าอยู่ที่เท่าไหร่ อ้าว 555+

“ผมเลือกที่จะไม่สนใจสถิติ (รู้ไปก็ไม่ช่วยอะไร) แค่อยากไปแข่งให้เต็มที่ที่สุดแค่นั้นเอง”

Mindset + Method ของ Takeru คือสิ่งที่ทำให้เค้าเป็นแชมป์ตัวจริง เชื่อมั่นในตัวเอง และรู้วิธีการกิน hotdog ได้ง่ายสุด

ปิดท้ายด้วยคำคมจาก Hadley Wickham ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Science แห่ง Posit/ Rstudio “ถ้าเราไม่รู้จะถามคำถามที่ดียังไง ให้ถามเยอะๆ เดี๋ยวมีดีๆหลุดมาเอง” ยั๊งงง 555+

ยิ่งเราพัฒนาทักษะการตั้งคำถามให้เก่งขึ้นเท่าไหร่ โอกาสที่เราจะสำเร็จในอนาคตยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

จริงๆบท “What's Your Problem” ในหนังสือเปิดด้วยเรื่องการศึกษา เค้าบอกว่า ถ้าคิดดีๆ “ปัญหาการศึกษาแก้ไม่ได้ที่ระบบการศึกษาอย่างเดียว”

ถ้าอยากให้เด็กในประเทศเก่งขึ้น ต้องปรับโครงสร้างหลายส่วนเลยตั้งแต่ สถาบันการศึกษา ครอบครัว อาหารการกิน ซับซ้อนกว่าที่เราคิด .. แต่ไอเดียคือ “เด็กใช้เวลาที่ไหนเยอะ?” ก็ไปแก้ปัญหาที่จุดนั้น ล้ำลึก

ส่วนคำถามที่ว่า “เงินสดคือหนี้สิน?” แอดนั่งคิดมาสองคืน อยากตอบ แต่ไม่เอาดีกว่า วันนี้หมดโควต้าเขียนแล้ว ยั๊งงง 555+ แต่ถ้าใครอยากรู้ว่าแอดคิดไง หลังไมค์มาได้ หยอกๆ 555+

ปล. อีกเล่มที่แอดชอบมากในซีรีส์คือ “Freakonomics” (2005) ว่าแล้วต้องหยิบมาอ่านอีกรอบ คิดแบบนอกกรอบสไตล์ Economist หลุดโลกดี แอดชอบ 🤣

PodDash - One Lesson At A Time 💯